Эти условия распространяются на онлайн-консультации, оплаченные через kamranaghayev.com, и являются частью Договора оказания услуг.
Когда нужно платить?
Заполнить форму запроса на консультацию можно бесплатно. Наша команда рассматривает запрос и, если ваш случай подходит для онлайн-консультации, отправляет вам персональную ссылку на оплату. До отправки этой ссылки мы никогда не берём оплату.
Оказание услуги
Услуга оказывается онлайн; ничего не доставляется. После оплаты мы согласуем с вами дату и время и отправим по электронной почте ссылку на звонок и информацию о подготовке.
Перенос консультации
Вы можете бесплатно перенести консультацию, написав нам не позднее чем за 24 часа до её начала.
Отмена до консультации
Если вы отменяете консультацию до её начала, вы получаете полный возврат. Просто напишите на dr.kamran.aghayev@gmail.com.
Если вы пропустили консультацию
Если вы не подключились в согласованное время, мы постараемся с вами связаться. Если связаться не удастся, мы предложим вам одно новое время. Если вы пропустите и его, не предупредив заранее, оплата не возвращается.
Если врач отменяет или переносит консультацию
Мы предложим вам новое время. Если оно вам не подходит, вы получаете полный возврат.
Если ваш случай не подходит для онлайн-формата
Если до консультации или в самом её начале врач придёт к выводу, что ваш случай невозможно надлежащим образом оценить онлайн (например, он срочный или требует очного осмотра), консультация не проводится, и вы получаете полный возврат.
Технические проблемы
Если из-за технической проблемы на нашей стороне консультация не состоялась или не была завершена, мы предложим новое время или, если вы предпочтёте, полный возврат. Если проблема на вашей стороне, мы предложим одно новое время.
После консультации
Поскольку консультация проводится по вашей просьбе, оплата за состоявшуюся консультацию не возвращается (Положение Турции о дистанционных договорах, ст. 15/1-ğ). Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам — мы рассматриваем каждый случай индивидуально.
Как производится возврат
Деньги возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в той же валюте и сумме, через iyzico. Мы начинаем возврат в течение 14 дней с момента получения вашего запроса. Срок зачисления зависит от вашего банка. Курсовая разница и комиссии вашего банка от нас не зависят.
Контакты
Доц. д-р Камран Агаев
Selenium Retro 9, Block A, Floor 13, Office No. 101, Bakırköy, İstanbul, Türkiye
dr.kamran.aghayev@gmail.com · +90 531 261 60 17
Последнее обновление: 20 октября 2026 г.
