Bu metin, kamranaghayev.com üzerinden bize ulaşan, online veya yüz yüze görüşme talep eden ve hizmet alan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Doç. Dr. Kamran Aghayev (şahıs işletmesi)
Adres: Selenium Retro 9, A Blok, Kat 13, No: 101, Bakırköy, İstanbul
E-posta: dr.kamran.aghayev@gmail.com
Telefon: +90 531 261 60 17
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, ülke, e-posta adresi, telefon numarası.
- Sağlık verileri: form ve yazışmalarda paylaştığınız şikâyetler, tıbbi geçmiş, tanılar, kullandığınız ilaçlar, görüntüleme (MR, BT vb.) ve tetkik sonuçları, raporlar ve görüşme sırasında edinilen bilgiler.
- Ödeme ve işlem bilgileri: ödeme tutarı, para birimi, ödeme tarihi ve işlem numarası. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; ödeme altyapısını sağlayan iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") tarafından işlenir.
- İletişim kayıtları: e-posta, mesajlaşma ve randevu yazışmaları.
- İnternet sitesi kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri (ayrıntılar için 9. bölüm).
3. İşleme amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- görüşme talebinizi değerlendirmek ve durumunuzun online görüşmeye uygun olup olmadığına karar vermek,
- online veya yüz yüze görüşmeyi planlamak ve yapmak, tıbbi değerlendirme ve öneride bulunmak,
- randevu, ödeme ve görüşme süreciyle ilgili sizinle iletişim kurmak,
- ödemeyi almak, gerektiğinde iade etmek, yasal belge (serbest meslek makbuzu veya fatura) düzenlemek ve muhasebe kayıtlarını tutmak,
- sağlık, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek,
- olası uyuşmazlıklarda hakların kurulması, kullanılması ve korunması,
- internet sitesinin güvenliğini sağlamak ve izin vermeniz halinde site kullanımını ölçmek.
4. Hukuki sebepler
- Kimlik, iletişim, ödeme ve iletişim kayıtları: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m. 5/2-f).
- Sağlık verileri: tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki hekim tarafından işlenmesi (KVKK m. 6/3). Bu kapsam dışında kalan işlemler için açık rızanıza başvurulur.
- Çerezler: zorunlu çerezler dışındaki çerezler için açık rızanız.
5. Verilerin toplanma yöntemi
Veriler; internet sitesindeki formlar, e-posta, telefon ve mesajlaşma uygulamaları, online görüşme ve ödeme sayfası aracılığıyla, elektronik ortamda ve sizin tarafınızdan doğrudan paylaşılarak toplanır.
6. Verilerin aktarıldığı kişiler
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: form ve iletişim yönetimi (HubSpot), e-posta ve internet sitesi ölçümleme hizmetleri (Google), ödeme hizmeti (iyzico), internet sitesi barındırma ve online görüşme hizmeti sağlayıcıları.
- Sağlık hizmetinin devamı için: sizin talebiniz veya onayınızla, tedavinizde yer alacak hekim, hastane veya sağlık kuruluşları.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği hallerde Sağlık Bakanlığı, vergi daireleri ve yargı mercileri.
7. Yurt dışına aktarım
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır. Hastalarımızın bir kısmı da yurt dışında yaşamaktadır. Verileriniz yurt dışına KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak aktarılır: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeler gibi uygun güvencelerle veya kanunda öngörülen diğer hallerde. Yurt dışındaki bir hasta olarak sizinle yapılan yazışmalar ve size gönderilen bilgiler, sözleşmenin ifası için gereklidir.
8. Saklama süresi
- Sağlık kayıtları, sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.
- Ödeme ve muhasebe kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.
- Online görüşmeye uygun bulunmayan veya sonuçlanmayan taleplere ait veriler, talebin sonuçlanmasından itibaren iki yıl saklanır.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Çerezler
İnternet sitemiz, sitenin çalışması için zorunlu çerezleri kullanır. Ziyaret istatistikleri gibi zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla çalışır. Onayınızı çerez tercih panelinden değiştirebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz.
10. Veri güvenliği
Verilerinize yalnızca hizmetin yürütülmesi için ihtiyaç duyan kişiler erişir. Hekimlik mesleğinin sır saklama yükümlülüğü, paylaştığınız tüm sağlık bilgileri için geçerlidir. Online görüşmeler, tarafların onayı olmadan kaydedilmez.
11. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte dr.kamran.aghayev@gmail.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Yanıtı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
12. Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık'ta yaşayan hastalar
Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'ta yaşıyorsanız, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarınızı da kullanabilir; yaşadığınız ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.
13. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
