Bu metin, kamranaghayev.com üzerinden ödemesi yapılan online görüşme hizmetine uygulanır. Ödeme sayfasında bu metni onaylamanızla sözleşme elektronik ortamda kurulur. Metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.
Bölüm 1 — Ön Bilgilendirme
1.1 Hizmet sağlayıcı
Doç. Dr. Kamran Aghayev (şahıs işletmesi), beyin ve sinir cerrahisi uzmanı
Adres: Selenium Retro 9, A Blok, Kat 13, No: 101, Bakırköy, İstanbul
E-posta: dr.kamran.aghayev@gmail.com
Telefon: +90 531 261 60 17
Vergi dairesi ve numarası: ⟦vergi dairesi⟧ / ⟦vergi kimlik numarası⟧
1.2 Hizmetin temel nitelikleri
Hizmet, Doç. Dr. Kamran Aghayev ile görüntülü veya sesli olarak yapılan online beyin ve omurga cerrahisi danışmanlığıdır. Hizmet, görüşmeden önce paylaştığınız tıbbi kayıt ve görüntülemelerin incelenmesini, görüşmede durumunuzun değerlendirilmesini ve tedavi seçenekleri hakkında görüş ve öneriyi kapsar. Görüşme İngilizce, Rusça, Türkçe veya Azerbaycan Türkçesi ile yapılabilir.
Ödeme, yalnızca talebiniz incelenip online görüşmeye uygun bulunduktan sonra size özel olarak gönderilen bağlantı üzerinden alınır.
1.3 Ücret ve ödeme
Hizmetin tüm vergiler dahil toplam ücreti ve para birimi, ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme, iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") altyapısıyla kredi veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileriniz hizmet sağlayıcıya iletilmez. Kartınızı veren banka, yurt dışı işlem veya kur farkı ücreti uygulayabilir; bu ücretler hizmet bedelinin parçası değildir.
1.4 İfa (hizmetin sunulması)
Görüşmenin tarihi ve saati sizinle birlikte belirlenir. Görüşme bağlantısı ve gerekli bilgiler, ödemenizin ardından e-posta ile gönderilir. Hizmet tamamen online olarak sunulur; fiziki teslimat yoktur.
1.5 Cayma hakkı
Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
Görüşmenin bu 14 günlük süre dolmadan yapılmasını talep etmeniz halinde, onayınızla ifasına başlanan hizmet nedeniyle cayma hakkınız görüşmenin başladığı anda sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ). Görüşme başlamadan önce yapılan iptallerde ödenen tutarın tamamı iade edilir.
Cayma bildiriminizi dr.kamran.aghayev@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.
1.6 Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Türkiye'de tüketici olarak, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
Bölüm 2 — Mesafeli Hizmet Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
Hizmet sağlayıcı: Bölüm 1.1'de bilgileri yer alan Doç. Dr. Kamran Aghayev.
Hasta (danışan): ödeme sayfasında adı, soyadı ve iletişim bilgileri yer alan kişi. Hizmetin hasta adına bir yakını tarafından satın alınması halinde, ödemeyi yapan kişi bu sözleşmeyi hasta adına ve onun bilgisiyle kabul etmiş sayılır.
Madde 2 — Konu
Sözleşmenin konusu, Bölüm 1.2'de tanımlanan online görüşme hizmetinin, ödeme sayfasında belirtilen ücret karşılığında sunulmasıdır.
Madde 3 — Online görüşmenin niteliği
3.1 Online görüşme, fizik muayenenin yerini tutmaz. Değerlendirme, paylaşılan bilgi ve kayıtlarla sınırlıdır.
3.2 Hekim, görüşme öncesinde veya sırasında durumunuzun online olarak değerlendirilmeye uygun olmadığı sonucuna varırsa, yüz yüze muayene veya ek tetkik önerebilir. Bu durumda görüşme yapılmamışsa ücretin tamamı iade edilir.
3.3 Online görüşme acil durumlar için uygun değildir. Ani güçsüzlük, konuşma bozukluğu, şiddetli baş ağrısı, bilinç değişikliği, idrar veya dışkı kontrolünün kaybı gibi acil belirtilerde derhal bulunduğunuz ülkenin acil yardım hattını arayın veya en yakın acil servise başvurun. Türkiye'de acil yardım numarası 112'dir.
3.4 Görüşmede verilen görüş ve öneriler, reçete veya ameliyat kararı yerine geçmez. Tedavinin planlanması, gerektiğinde yüz yüze muayene ile yapılır.
Madde 4 — Hastanın yükümlülükleri
4.1 Hasta, sağlık durumu, geçmiş tedavileri ve kullandığı ilaçlar hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul eder. Eksik veya yanlış bilgiden doğan sonuçlardan hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
4.2 Hasta, görüşme için gerekli görüntüleme ve raporları görüşmeden önce paylaşır ve görüşme saatinde kendisine bildirilen bağlantıya katılır.
4.3 Görüşme, tarafların karşılıklı onayı olmadan kaydedilemez.
Madde 5 — Ücret ve ödeme
Ücret, ödeme sayfasında gösterilen tutardır ve görüşme öncesinde tek seferde ödenir. Ödemeye ilişkin yasal belge (serbest meslek makbuzu veya fatura) e-posta ile gönderilir.
Madde 6 — Randevu değişikliği, iptal ve iade
Randevu değişikliği, iptal ve iade koşulları, bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.
Madde 7 — Gizlilik ve kişisel veriler
Hekim, paylaşılan tüm bilgiler için sır saklama yükümlülüğü altındadır. Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.
Madde 8 — Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, savaş, yaygın internet veya elektrik kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle görüşme yapılamazsa, görüşme yeni bir tarihe ertelenir. Hasta yeni tarihi kabul etmezse ücretin tamamı iade edilir.
Madde 9 — Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Türkiye'deki tüketiciler için Bölüm 1.6'daki başvuru yolları saklıdır. Bunun dışındaki uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Yurt dışında yaşayan hastaların, yaşadıkları ülkenin kanunlarından doğan ve sözleşmeyle ortadan kaldırılamayan tüketici hakları saklıdır.
Madde 10 — Yürürlük
Hasta, ödeme sayfasında bu metni okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayarak ödemeyi tamamladığı anda sözleşme kurulur. Sözleşmenin bir kopyası hastaya e-posta ile gönderilir. Bu metnin farklı dillerdeki çevirileri arasında farklılık olması halinde Türkçe metin esas alınır.
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
